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Chat-ins

Inizia più conversazioni

Ogni conversazione deve iniziare da qualche parte. Fai conoscere ai tuoi clienti la tua offerta WhatsApp e portali senza problemi nel tuo canale WhatsApp, dal tuo sito web, dal tuo negozio o dalla tua tasca.
Nessun codice. Completamente conforme al GDPR.

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RAGGRUPPA I CLIENTI IN UN UNICO POSTO

Hai una fanbase dedicata? Tanto traffico sul sito web? Un'importante mailing list? Portali tutti su WhatsApp attraverso la piattaforma charles e semplifica la tua attività, con incentivi come sconti, novità sui prodotti e aggiornamenti sulle consegne. Senza una riga di codice.

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Fai crescere il tuo business con i Chat-in

Optins at Scale

Raccogli opt-in su larga scala

Un "opt-in" WhatsApp è quando un cliente accetta di ricevere i tuoi messaggi su WhatsApp. Con charles, è possibile creare rapidamente più touchpoint per portare le persone in questo canale, indipendentemente da quanti numeri si aggiungono.

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Analyze

Coordina tutti i Chat-in in un unico posto

In qualsiasi modo un cliente entri nella tua chat WhatsApp, puoi gestirli tutti come un'unica persona nella piattaforma charles grazie alla nostra tecnologia "satellitare".

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Customers

Impara a conoscere i clienti quando si iscrivono

Crea flussi di opt-in automatici che aggiungono automaticamente tag ai clienti quando si iscrivono al tuo canale. Ad esempio, domande sul nome dell'animale domestico, sul colore preferito e persino sulla frequenza con cui vorrebbero essere contattati (per ridurre la possibilità di essere bloccati).

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Communities

Costruisci una community più attiva 

Raccogli gruppi di persone interessate a particolari aspetti del tuo brand (make-up, sostenibilità, veganismo...). Segmenta in base alle risposte fornite al momento dell'iscrizione e combinale con i tag raccolti attraverso le campagne di marketing e le conversazioni di assistenza.

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Rispetta la privacy con il GDPR

Nell'UE, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è legge. In quanto azienda con sede nell'UE, la nostra piattaforma è costruita su di essa. Quindi, anche se sei al di fuori dell'UE, puoi proteggere la privacy dei tuoi clienti al massimo livello.

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Offline Chats

Hai dei negozi? Usa i Chat-in offline.

Con un codice QR, è possibile raccogliere i numeri WhatsApp in negozio o per strada. Questi verranno inseriti direttamente nella piattaforma charles, in modo da poterli contattare in un secondo momento.

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Che cos'è incluso?

Ecco alcune delle caratteristiche principali di Chat-ins.

Aggiungi una casella per raccogliere i numeri di telefono subito dopo l'ordine di un cliente, in modo da poterlo contattare via WhatsApp in futuro. Questo funziona particolarmente bene per gli aggiornamenti sulla consegna.

Crea popup brandizzati che appaiono sul tuo shop online. Questi incanaleranno i clienti verso il tuo canale WhatsApp, raccogliendo al contempo gli opt-in conformi al GDPR.

Definisci le pagine su cui deve apparire una bubble e il tipo di bubble, a livello granulare.

Imposta le bubble di Chat-in solo quando gli agenti sono disponibili, in modo che i clienti non debbano mai aspettare una risposta.

Definisci se una bolla deve apparire su mobile, su desktop o su entrambi.

Installa tutti i chat-in premendo un tasto, senza dover nemmeno scrivere una riga di codice.

Widget per la Thank-you page
Aggiungi una casella per raccogliere i numeri di telefono subito dopo l'ordine di un cliente, in modo da poterlo contattare via WhatsApp in futuro. Questo funziona particolarmente bene per gli aggiornamenti sulla consegna.

Popup per il negozio online

Crea popup brandizzati che appaiono sul tuo shop online. Questi incanaleranno i clienti verso il tuo canale WhatsApp, raccogliendo al contempo gli opt-in conformi al GDPR.

Configuratore bubble
Definisci le pagine su cui deve apparire una bubble e il tipo di bubble, a livello granulare.

Bubble programmate
Imposta le bubble di Chat-in solo quando gli agenti sono disponibili, in modo che i clienti non debbano mai aspettare una risposta.

Opzioni per Mobile e Desktop

Definisci se una bolla deve apparire su mobile, su desktop o su entrambi.

Installazione senza codice
Installa tutti i chat-in premendo un tasto, senza dover nemmeno scrivere una riga di codice.

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perché chat-ins?

🔒

GDPR
compliant

A differenza di altre piattaforme, abbiamo una funzione di "double opt-in" e chiediamo attivamente ai brand di rispettare i dati dei clienti.

🔥

Personalizzato
per te

Puoi personalizzare i Chat-in in base al tuo brand, in modo che si adattino al tuo sito web e alle tue e-mail.

📈

Facilmente
ottimizzabile

Impara dagli analytics per massimizzare i Chat-in e far crescere il tuo pubblico più velocemente.

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Ecco come i nostri clienti
usano charles

QR

Scopri come funziona

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Questi brand usano Chat-ins.
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